Lors de la création de votre profil soyez précis, l'adresse e-mail doit être valide ainsi que le numéro de votre carte bancaire et son code de sécurité. Retenez et notez le USER et mot de passe choisis lors de la création de votre profil et ne les communiquez pas à des tiers. La compagnie décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse des données de votre profil et/ou de l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.

Vous devrez indiquer obligatoirement un numéro de téléphone fixe personnel et professionnel  pour permettre l'activation de votre profil. Le délai d'activation est de 48 heures.

Vous ne pourrez effectuer aucun achat avant la validation de votre profil et il pourra vous être demandé des éléments d'authentification (copie scannée de votre pièce d'identité et de votre carte bancaire) en revanche vous pourrez consulter les horaires et les tarifs.

   Le site est sécurisé .            

   De quoi avez vous besoin ?                                                                         

   -de vos dates de voyage                     

   -du nr de votre passeport

   -de votre carte VISA Internationale et des 3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte aussi appelés CCV ou  cryptogramme.

Les  frais de service ou de dossier sont des frais liés à la distribution du billet. Ils étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes.
Ils s'appliquent à tous les voyageurs, à l'exception des bébés (moins de 2 ans).
Ces frais de service sont différents selon le type de voyage, le prix et les conditions du billet ainsi que le lieu d'achat.
En cas de modification ou d'annulation de votre billet, les frais de service ne sont pas remboursables.
Les agents de voyage sont libres de fixer le montant des frais de service ou de dossier.

                           Aucune modification de réservation ne peut être faite via le site internet.

         En cas de difficultés ou pour une demande de remboursement de billet électronique veuillez nous contacter exclusivement par courrier électronique en cliquant ici Veuillez indiquer le nr de votre billet ou la référence de réservation dans l'objet de votre courrier.